陽(yáng)光明媚的海濱外資控股的佛拉蒙德（Vollmond）大酒店金碧輝煌人頭攢動(dòng)美麗女孩天野塔子（西內瑪利亞 飾）現年23歲此前她已在酒店酒水部工作三年今年她躊躇滿(mǎn)志調任到禮賓部和前輩本城和馬（三浦翔平 飾）一同迎接世界各地的游客們的到來(lái)禮賓部坐鎮酒店最前沿這里每天會(huì )收到100~200條游客的請求禮賓人員必須沉著(zhù)應對無(wú)條件接受游客提出的要求并在2分鐘之內提出解決方案因此這里不僅堪稱(chēng)團隊的臉面更可謂協(xié)調酒店正常運行的重要樞紐游客來(lái)自四面八方他們有著(zhù)不同的身份、性格和階層所提出的問(wèn)題也五花八門(mén) 　　在這個(gè)充滿(mǎn)挑戰的崗位上塔子鼓足干勁全力奔走